济宁：以 “六化” 为基，搭建调解仲裁效能提升 “云梯”

在社会发展进程中，劳动人事争议调解仲裁工作对于维护社会稳定、构建和谐劳动关系意义重大。泗水县人社局紧紧围绕 “服务发展、保障民生” 的核心宗旨，积极作为，扎实推进劳动人事争议调解仲裁工作，促使其不断迈向新高度。

一、便民化：搭建前沿阵地，就近化解争议

为了让当事人能够更便捷地解决劳动人事争议，泗水县在重点区域派驻仲裁庭。这些派驻仲裁庭充分发挥贴近基层的优势，公正、及时地处理各类争议案件，将矛盾化解在萌芽状态，极大地方便了群众，减少了当事人的维权成本。

二、联动化：党建引领聚合力，协同化解纠纷

泗水县以 “党建引领、多方联动” 为工作思路，在人社服务大厅设立专门的调解仲裁咨询与受理窗口，并与局党组紧密联动。一旦涉及农民工权益、社会保险等复杂问题，由局党组书记统一协调，各相关职能部门协同合作，实现 “一站式” 处理，确保问题得到高效、妥善解决。

三、快速化：推行 “五快” 模式，高效解决纠纷

对于一些特殊类型的劳动争议案件，如涉及女职工特殊权益保护、调解协议仲裁审查等，泗水县采用 “快立案、快调解、快审理、快裁决、快送达” 的 “五快” 处理方式，严格在规定时间内结案，确保当事人的合法权益能够得到及时维护，提高纠纷解决效率。

四、精准化：强化裁审衔接，统一尺度标准

泗水县高度重视仲裁与审判的衔接工作，多次组织仲裁员与法院法官开展交流研讨活动。通过深入沟通，规范裁审程序，统一法律适用标准，减少裁审差异。同时，积极推进线上调解平台的对接，实现劳动争议案件的高效流转与协同处理。

五、规范化：完善调解组织建设，筑牢基层防线

泗水县统一基层劳动人事争议调解组织的建设标准，要求做到 “六有” 与 “六上墙”。“六有” 即具备工作场所、醒目标牌、专业人员、工作经费、专用印章以及规范的调解文书；“六上墙” 则是将调解组织架构、工作职责、调解员行为规范、受理范围、调解程序及纪律等内容进行公示，确保调解工作公开透明、规范有序。在这一标准推动下，全县各乡镇、经济开发区及众多大中型企业纷纷建立起规范的劳动争议调解组织。

六、精细化：优化服务举措，提升办案质效

泗水县注重调解仲裁工作的精细化管理。一方面，根据不同类型的劳动争议，制作针对性的仲裁申请书样式，引导劳动者依法、理性维权。另一方面，高效处理线上调解平台推送的案件，确保无超期未处理情况。此外，常态化开展仲裁员服务企业活动，通过送法律、送政策、送案例以及提供劳动用工法律体检等方式，助力企业规范用工，从源头上减少劳动争议的发生。

泗水县通过聚焦 “六化”，全方位提升劳动人事争议调解仲裁工作水平，为构建和谐稳定的劳动关系、推动地方经济社会发展提供了坚实保障。（杨旭）